MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda belirtilen hususlar arasında yer alan bilgileri, aşağıda belirtilen hüküm ve çerçevelerin çerçevesini oluşturmuştur.

SATICI: MERCURİ Dizayn Tekstil LTD. ŞTİ

Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. TORUN MERKEZ D BLOK NO:74D / İÇ KAPI NO:43 ŞİŞLİ – İSTANBUL

Telefon: +90 545 869 62 22

E-posta: hello@jaagravii.com

İnternet sitesi: www.jaagravii.com

(Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

ALICI adresi: Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen reklam, soyad, teslimat ve iletişim bilgileri esas alınır. Bu bilgiler, siparişin onaylanmasıyla birlikte işbu sözleşmenin parçalarının parçası hâline gelir.

(Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücret ödeme ücreti karşılığında girileceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin ömründe ve yorumlanmasında aşağıda yazılan işlemler, karşılarındaki yazılı açıklamalar ifade edileceklerdir.

BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188),

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılma taahhüt edilen, mal sağlama dışında her türlü konunun ele alınması,

SATICI: Ticari veya ticari faaliyetler kapsamında ticari veya ticari faaliyetler kapsamında faaliyet gösteren şirkete veya hesabına hareket eden şirkete,

ALICI: Bir mal veya hizmet ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya gerçek ya da tüzel kişiden yararlanan,

SİTE: SATICI'ya ait internet sistemi,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmet SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişi,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmesi,

MAL: Alışverişe konu olan taşıma eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere tasarlanmış yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ihraç eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik siparişleri verilmiştir, aşağıdaki özellikler ve satış fiyatı belirtilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin rejimince hak ve düzenlenmeleri düzenlenir.

Listelenen ve sitede ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: MERCURII Dizayn Tekstil LTD. ŞTİ

Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. TORUN MERKEZ D BLOK NO:74D / İÇ KAPI NO:43 ŞİŞLİ – İSTANBUL

Telefon: +90 545 869 62 22

E-posta: hello@jaagravii.com

İnternet Sitesi: www.jaagravii.com

Vergi Dairesi / Vergi No: Mecidiyeköy / 617 085 14 13

Mersis No: 0617085141300001

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi, teslimat adresi, telefon ve e-posta beyanı, sipariş sırasında ALICI tarafından alınan bilgilerdir. Bu bilgilerin sipariş kopyası ile birlikte ALICI'ya elektronik olarak bağlanır iletilen sipariş özetinde yer alır ve işbu sözleşmenin parçası halindedir.

6.SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Siparişi veren kişiye ait reklam, soyad, unvan, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir ve sipariş onayı ile birlikte iletilen sipariş özetinde yer alır.

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

 7.1. Malın/Ürünün/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcının kampanya seçeneklerine göre ilgili ürünün temel özelliklerini inceleyebilirsiniz. Kampanya süreleri kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı, ürün açıklaması, adedi, birim fiyatı ve ara toplamı, sipariş sırasında ALICI'ya kaydedilir ve sipariş verileri ile birlikte elektronik ortamda iletilen sipariş özetinde yer alır. Söz konusu sipariş özeti işbu sözleşmenin parçasıdır.

7.4. Kargo ücreti, varsa ek hizmet bedelleri ve ödenecek toplam tutar, ödeme adımından önce ALICI'ya dahil edilir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Fatura, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen fatura bilgilerinin esas satış ürünüdür. Fatura, sipariş teslimatı sırasında faturalandırılır, sipariş ile birlikte teslim edilir veya elektronik olarak ALICI'ya iletilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesindeki sözleşmenin ana özellikleri, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgilerin saklandığı bilgi sahibi olup olmadığı, elektronik ortamda saklanması gerekli teyidi kabul edilir, beyan ve taahhüt edilir. ALICI'nın ön bilgilendirmesinin elektronik olarak doğrulanması; mesafeli satış adresi sözleşmesinin dağılımından önce SATICI tarafından ALICI'ya bildirilmesi gereken, ürün verilen ürünlerin temel özellikleri, bozulmayan vergiler dahilinde fiyatı, ödeme ve teslimatın alınması de doğru ve eksiksiz olarak edindiği gelir.

9.2. Sözleşme konusu bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler bölümünde belirtilen süre boyunca bölgesel ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişiye ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ALICI'ya teslim edilmemesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları için gerekli olan bilgi ve belgeler ile teslim edilmesi; her türlü kullanımdan arınmış olarak, yasal mevzuat gereklerine göre sağlam ve ayrılmış uygun bir şekilde, işin doğruluğu ve dürüstlük esasları dahilinde ifa yapılması; hizmetin korunmasını yükseltmeyi; Konunun ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve vizyon ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine sunulmasının imkânsızlaşması hâlinde sözleşme yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumun öğrenilmesinden itibaren yazılı olarak tüccara bildirileceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edileceğini kabul eder, beyan ve taahhüt eder.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik olarak incelendiğinde teyit edilir; herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarının iptal edilmesi hâlinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürün teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, sözleşme konusu ürün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksızlık yapılması nedeniyle sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans durumu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, sözleşme konusu ürün 3 gün içinde nakliye ve kargo masrafı kendisine ait olacak şekilde SATICI'ya iade edileceğini kabul ve beyan eder.

9.8. SATICI, yanıp sönme dışında, açık görüşemeyen ve borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin kesilmesi gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürün süresi içinde teslim edilemezse, durum ALICI'ya bildirileceğini kabul eder, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimatın sürekli olarak engelleyici durdurulmasını ortadan kaldırmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi hâlinde, ALICI'nın nakit ilettiği ödemelerde ürün bölünmesi 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise ürün bölümü, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceği, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına devam edeceğinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğu ve olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICI tarafından tamir veya bakıma gönderilen ürünler ait nakliye ve kargo bedelleri ALICI'ya aittir.

9.10. SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt kayıtlı veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefonla doldurulması ve diğer bölünme iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer bölümlerila ALICI'ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI'nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim sistemlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan eder.

9.11. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasar görmüş ve aşınmış mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilerek alınır. Teslimden sonra mal/hizmetin korunma özellikleri ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmalı, fatura iade bedeli ve kargo ücreti ALICI'ya ait olmalıdır.

9.12. Sözleşme konusu ürünlerle ilgili “ayıp”, kanunda kaydedilenlerle sınırlı olup işbu hususları içeren ürünler “ayıplı” olarak kabul edilir. Bahse konu ayıplar, eksik ve kusurlu işler, ortaya çıkmasından itibaren hatalı ALICI tarafından SATICI'ya 3 iş günü içerisinde rapor edilmek zorundadır. Bu süre içerisinde bildirilmeyen ürünler hiçbir şart ve koşul altında SATICI'nın sorumluluğunda değildir ve eskimiş ürün olarak değerlendirilmeyecektir. Bu yetenek ALICI, kanunda yer alan ayıplı ürünlerle ilgili sürelerin mevcut olup olmadığı, sınırsız işbu sözleşme ile vadeler “3 iş günü” kapsamında bildirimde bulunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.13. SATICI, ALICI'nın ürün tesliminden sonra ortaya çıkabilecek eksiklik, arıza veya bakımları ilk sene ücretsiz, sonraki senelerde ise ücret mukabilinde giderileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.14. SATICI, sözleşme konusu ürünlerde teşhir ürünleri satma yetkisi haizdir.

9.15. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürün ALICI'ya tesliminden önceki siparişte kullanılan kredi kartına güvenlik açıklarının tespit edilmesi halinde SATIC; kimlik ve iletişim alımı ile ilgili kredi kartı hamiline, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini veya kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğunu belirtmek için ibraz yapılmasını ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçen süre sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerinin 24 saat içinde karşılanmaması hâlinde ise SATICI kesintisi iptal etme kesintisi saklı tutar.

9.16. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde üye olarak kaydedilen kişisel ve diğer bilgilerin güvenilir olup olmadığı; SATICI'nın bu bilgilerin aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararlar, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine kaldığı, nakden ve defans tazmin gücü beyanı ve tutarlılığı gösterir.

9.17. ALICI, SATICI'ya ait internet sistemlerinin kullanımında yasal mevzuat düzenlemelerine riayet edilmesini ve bunların ihlal edilmemesini baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai ödemeler tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlayacak.

9.18. ALICI, SATICI'ya ait internet sistemi hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici ve taciz edici şekilde, kurallara aykırı bir amaç için, manevi maddi ve manevi haklara tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca üye, azot hizmetlerinin kullanımını engelleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerinde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.

9.19. SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca ilgili kişinin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere bağlantı verilebilir. Bu linkler ALICI'ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup, herhangi bir web sistemi veya o siteyi çalıştıren kişiyi desteklemekte ve link verilen web geçmişi bilgilerine yönelik herhangi bir garanti kapsamında taşıma yapmaktadır.

9.20. İşbu sözleşme kapsamında sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye, işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak düzenli olarak sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca işbu kesinti nedeniyle hukuk alanının intikal ettirilmesi hâlinde, SATICI'nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talep hakkı bulunmaması hakkı saklıdır.

10. ÇAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisi veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (dört) gün içerisinde, SATICI'ya beyanla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenilmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma yapılabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise bu süre, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren azalmaya başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kaçakçılığın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma tazminatının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI'ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirilmesi peşinen kabul eder.

10.2. Cayma sigortasının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürün, işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamaz Ürünler”in süresi boyunca kullanılmamış olması uzatılır. Bu hakkın kullanılması hâlinde:

a) Kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürün faturası (iade edilmek istenen ürün faturası kurumsal ise, iade sırasında organizasyon düzenlenmiş olduğu takdirde iade faturası ile birlikte sunulması gerekmektedir; fatura kurumları adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği tamamlanamayacaktır),

b) İade formu,

c) İade edilemeyecek kutu, ambalaj, varsa standart aksesuarlarla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisinden itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç olarak ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mal iade almakla bağlıdır.

e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir sonuçta malın değerinde bir azalma olursa veya iade mümkün olursa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlü olur. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sonucu ortaya çıkan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

f) Cayma politikasının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin bölünmesinin yerine düşülmesi halinde, kampanya kapsamında yararlanılan indirim miktarı iptal edilir.

İade edilecek ürünler SATIC işlemlerine ulaştıktan sonra ücret gönderim süresi 15 iş günüdür. İade talep paketi ulaştığından sonraki 24 saat içinde yapılabilir, aksi takdirde iade kabul edilmemektedir. İndirim oranlarında iade kabul edilmemektedir.

11. CAYMA VE İADE HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI'nın iradesinin veya kişisel bilgilerinizin kişiselleştirilmesi ve geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler; ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajının açıldığı, denendiği veya işyerinde ayrı ayrı iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve parçaların parçalanması mümkün olmayan ürünlerin yönetilip değiştirilmemesi iade edilemez. Ayrıca cayma ve iade hakkı süresi sona ermeden önce, hijyenin boşanma ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma ve iade hakkının kullanılması da yönetmelik şartı mümkün değildir.

Ürünlerimizin doğrudan ürünleri ve özellikleri temas etmeyen takı ürünleridir. Bu nedenle bir ürünün iadesi veya değişim işlemine konu edilebilmesi için; Orijinal ambalajının açılmamış, ürünün denenmemiş, takılmamış, kullanılmamış, bozulmamış ve hasar görmemiş olması gerekir. Ambalajı oluşturulmuş, takılmış veya kullanılmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel bilgilerinizin sunulması ve geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler ile kişiye özel olarak sunulan ürünlerin iadesi veya değişim kapsamına alınmaz. Bu ürünler aşağıdaki şekilde sınıflandırılmıştır:

• Kişiye özel olarak tasarlanmış yüzükler, kolyeler, bilezikler, küpeler ve diğer takılar.
• Sipariş edilen ürünün kişisel ölçüleri veya tasarımın artması üretilme durumları.
• Ürünlerin üretim sırasında ortaya çıkan herhangi bir değişiklik talebinin, ürüne özel üretimin bozulması nedeniyle kabul edilmediği durumlar.

12. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemleri kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde kredisi düşmüşse, kart sahibi banka ile arasındaki kart sözleşmesi çerçevesi faiz ödemeyeceğini ve bankaya karşı sorumluluğu kabul, beyan ve tutarlılık eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. Her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşme halinde ALICI, borçların gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın tükenmesi zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul eder, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'den kaynaklanan tür sızıntıta münhasıran İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir ve Türk Hukuku uygulanır.

Taraflar, işbu Sözleşme'nin ödemesinden her türlü sızıntıta SATICI'nın defter, belge, beyan ve kayıt edilebilir ile bilgisayar kayıtlarının HMK'da saklanan tarafları saklı, kesin ve münhasır delil teşkil ettiğini kabul ederler ve beyan ederler. İşbu madde delil niteliğindedir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde iş sözleşmesinin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş verilmeden önce işbu sözleşmenin sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla çalışır.

SATICI: MERCURİ Dizayn Tekstil LTD. ŞTİ

İnternet Sitesi: www.jaagravii.com

Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. TORUN MERKEZ D BLOK NO:74D / İÇ KAPI NO:43 ŞİŞLİ – İSTANBUL

Telefon: +90 545 869 62 22

E-posta: hello@jaagravii.com

ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler geçerlidir.